客戶審核是一項以改進(jìn)為目的管理活動，是驗證公司質(zhì)量管理體系運行是否符合標(biāo)準(zhǔn)、驗證公司質(zhì)量管理體系是否得到有效的保持、實施和改進(jìn)的活動。為更好貫徹公司的質(zhì)量方針，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，加強客戶服務(wù)，促進(jìn)管理體系規(guī)范有序的運作，2023年1月4日 新年伊始，森瑟科技迎來了2023年的個設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測方向企業(yè)（保密要求，暫時布集團名稱）為期三天的考察與審核，本次客戶審核以劉經(jīng)理為代表的四位審查員共同成立的審核小組，對我司展開了為期三天的審核。

本次審核依據(jù)公司的質(zhì)量管理體系文件、產(chǎn)品生產(chǎn)和客戶服務(wù)的法律法規(guī)、公司及部門的相關(guān)有效文件、有效合同及相關(guān)的法律法規(guī)要求，通過查看現(xiàn)場、審核相關(guān)資料、詢問、抽查審閱資料及實物審核等方式分別對品質(zhì)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、采購部、財務(wù)部、市場部、行政部等共計7個部門和車間進(jìn)行了審核。審核過程中，客戶與受審核部門進(jìn)行了密切溝通，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了深入探討，對相關(guān)要求加深了了解和認(rèn)識，起到了提升改進(jìn)的目的。

(雙方人員熱列會議討論過程中)

主要考察了我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)、等基本運作情況，同時了解我司的生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系、研發(fā)體系及生產(chǎn)過程控制。

此次審核工作得到了公司各部門的密切配合，審核達(dá)到了預(yù)期效果。公司也從此次審核，查找出體系中存在的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)品和服務(wù)中有待加深提高的地方，并分析原因，積極與性企業(yè)學(xué)習(xí)，對公司內(nèi)部提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行整改，并監(jiān)督糾正措施的實施，從而提高組織管理體系的有效性。

(審核人員提出寶貴的意見與建議)

通過本次審核工作的開展，森瑟科技在體系管理方面再上一個新的臺階，起到促進(jìn)和提高質(zhì)量管理水平、將質(zhì)量管理體系逐步融入公司業(yè)務(wù)過程的作用，讓“持續(xù)改進(jìn)"的質(zhì)量方針得到有效貫徹，不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。